一个小区好不好,相信很多人入住后才能深有体会。
除去建筑质量、园林绿化等维度判断之下,当中,物业服务与管理更显关键。
如近日受台风“圆规”突袭,家住蓬江某小区业主向凤凰君反映,小区内多处被台风吹落的断枝残叶覆盖、垃圾桶跌满地....
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好心将情况反映给物管,却迟迟得不到回应,甚至晚黑落班回家依然一片狼藉。
该业主表示,入住小区近3年,物管费个个月准时交足,但物业服务水平却一年比一年差。
她曾试过联动其他业主筹办业主委员会,可惜过程真是一波三折,久而久之,大家也觉得“还是忍忍算吧”....
PART 01.
成立业主委员会,到底有多难?
事实上,在不少业主眼中,很多物业公司不作为、乱作为,每当矛盾出现后,都希望成立业委会把小区推向善治。
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然而多年来,业委会“说着容易成立难”已成再普遍不过的现象。
皆因筹办成立的过程,需由业主代表向社区居委会申请,到复核、筹备会议、业主投票、备案等环节。
几乎每一个步骤,都会有各种不同的困难和阻力。
尤其部分小区体量巨大,有着几千户业主,加上业主构成复杂,往往在业主签名同意的得票率要求上,已经卡住。
如新会枢纽的博富南湖壹号,小区总户数约2071户,若要成立业委会,则需超20%业主签名才能申请,即联名需超414户。
博富南湖壹号成立业委会投票现场
据业主黄先生透露:“小区自去年4月开始筹办业委会,截至目前登记才过半数,1年时间过去,小区入住率低,很多业主都很难联系到,所以进度推行都有点难。”
另一边,蓬江北新区的海逸城邦,于近日举行业委会选举,则得到大概率业主支持,筹办进展反而较为乐观。
海逸城邦成立业委会投票现场
据数据显示,江门市现有物业管理区域872个,目前成立了141个业主委员会,比例仅为16.17%。
近年来,江门多个小区不断积极成立业委会,为求更好地监督物业服务,提升小区品质。
如江侨路的嘉悦名都,今年2月已成立第二届业主委员会。
业委会从临时接手物管工作,到引进帕佳图物管进场,几乎每月事项都会在小区业委会公众号公布。
截图来源 小区业委会公众号
与曾陷“物管撤场”的情况相比,有业委会加持监督下,小区整体环境,亦逐渐走向明亮。
PART 02.
新盘内卷开始向物业下手
俗话说:买房一阵子,物管一辈子。
无论是新房还是二手房,撇开种种地段及配套细节,有口碑的物业确实可以成为其一大卖点。
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甚至对于部分项目来说,引入大物业管理是解决诸多问题的一个有效途径。
如蓬江区的泮海蓝湾、滨港御城、华茵桂语,江海区的珑山居、二沙岛,均引入万科物业“睿服务”体系。
双方正式合作后,将更好地实现物业管理的智能化、网络平台化、管理方式的高效化,进而提升业主的满意度。
礼乐纯新盘灏晟华园,则采用国家一级物业碧桂园物业管理,为项目增添“附加值”。
灏晟华园&碧桂园物业签约仪式
据调查显示,一个拥有高服务水平的小区,一般会比附近的物业服务水平一般的小区溢价20-30%以上。
物业好的小区,其二手房房价比同地段物业差的小区房价贵。
可见物业影响了房屋的价值,在进行房产交易时,物业好坏对房价的影响很大。
PART 03.
物业口碑,直接影响二手房价
好物业的口碑,影响的不单是楼盘保养、居住体验,还关系到小区二手房价升值。
在差不多楼龄、差不多地段的项目,有可能价格相差超1000元/㎡,在广深等一线城市,价格相差万元的也比比皆是。
因此,不少小区已经开始组成成立业主委员会,希望能代表业主对物业服务进行监督和建议、并监管物业资金流向的权利机构。
这样不仅有助于实现业主与物业公司的长期良性互动,监督管理物业服务企业,将更好地为业主服务。
于物管而言,只要把服务创新度、满意提高,方能拉近与业主之间的距离,减少矛盾。
与此同时,建议大家买房选择之时,除了把关项目质量、品牌口碑外,物业也是很关键的。
最后问问大家,你家小区有成立业委会吗?你对自家物业管理满意吗?
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